Sejak fokus ke CPA, otomatis saya jarang ngecek akun paypal, karena sekarang dah jarang ada duit masuk ke akun tersebut, ga seperti dulu
Tanggal 2 Maret tempo hari saya login dan kaget menemukan bahwa tanpa saya sadari, saya telah melakukan pembayaran sebesar $107,88 pada tanggal 27 Februari
Ternyata ini adalah biaya subscription hosting yang jelas tidak ada gunanya lagi, karena semua blog di akun tersebut dah mati.
Pengalaman saya dengan GoDaddy sebelumnya saya pernah beberapa kali sukses meminta refund, tapi itu lewat email helpdesknya dan prosesnya memakan waktu beberapa hari
Saya ingat, adik saya Rido pernah mengatakan bahwa sekarang GoDaddy sudah ada support bahasa Indonesia, dan bisa di telp. Kemudian saya cek dan ternyata nomor tersebut baru ditemukan setelah kita ganti settingan akun GoDaddy kita dengan Bahasa Indonesia. Caranya dengan mengklik pilihan country language di kiri atas, kemudian ganti dengan Bahasa Indonesia
Kemudian cek kanan atas, anda akan melihat no yang bisa dihubungi
Lalu saya menelpon nomor tersebut, pertama ngomong dengan mesin dan diberi pertanyaan standar kaya nelp 147
“Bila anda ingin menggunakan Bahasa Indonesia silahkan tekan 1…. bla..bla….”
Saya diterima oleh CS bernama Kristi apa Kristin, dan saya menyampaikan keluhan saya, bahwa saya ingin meminta refund karena hosting tersebut tidak saya pakai lagi. Mbak Kristin meminta akun number dan PIN GoDaddy saya untuk verifikasi
Akun number bisa ditemukan di kanan atas setelah kita login
Dan PIN bisa ditemukan dengan mengklik Pengaturan Akun ==> Masuk, dan lihat dibawahnya ada Info Masuk. Disitu anda bisa menemukan PIN anda
Setelah itu Mbak Kristi menyuruh saya untuk meng cancel plan hosting tersebut dan juga meng cancel subscription di akun paypal saya, dan selanjutnya mengatakan permintaan saya sudah diproses dan saya diminta menunggu selambat-lambatnya 7 hari kerja.
Beberapa jam kemudia saya cek email, datang email dari paypal mengabarkan bahwa GoDaddy telah mengirimkan refund
Benar-benar pelayanan kilat. Refund di proses cuma dalam beberapa jam!
Oh ya, katanya kalo nelp dari telp rumah ga dikenakan pulsa, tapi kalo dari handphone kena. Saya habis sekitar 15 ribuan waktu itu
Bagaimana dengan Kawan-kawan? Pernah punya pengalaman serupa?